Parasta palvelua ympäri Suomen
Värisilmä on Suomen johtava sisustuksen pintamateriaaleihin erikoistunut ketju, joka haluaa parantaa suomalaisten kotien ja julkisten tilojen viihtyisyyttä ja arvoa laadukkailla pintamateriaaleilla sekä erikoisliikkeen palveluilla. On tärkeää, että Värisilmä-myymälöiden asiointikokemus ja esillepanot on hiottu toimiviksi. Siinä Hyllymixillä on ollut ratkaiseva rooli: vuosien aikana tehdyt toteutukset ulottuvat yksittäisistä esillepanoista shop-in-shop -ratkaisuihin.
Tiivistä yhteistyötä konseptin puitteissa
Ratkaisujen lähtökohtana on ollut Värisilmän konseptikäsikirja, joka luo raamit asiakaskokemukselle, kaupallisille tarpeille ja layoutille. Hyllymixin asiantuntemusta on ollut viedä nuo tarpeet ja tavoitteet käytäntöön fiksusti suunniteltujen hyllyratkaisujen avulla. Sekä funktionaalisuus että kaupallisuus on täytynyt huomioida joka toteutuksessa. Värisilmä on samalla päässyt hyödyntämään Hyllymixin Vihreät hyllyt -kiertokalustemallia osana vastuullisuustoimintaansa. Kunnostetut hyllyt vastaavat uusia.
Nopeita liikkeitä
Värisilmälle kriittisen tärkeää on alusta asti ollut aikataulujen pitäminen, sillä kauppiasvetoisessa mallissa osapuolia ja liikkuvia osia on normaalia enemmän. Myös kaupallisten sesonkien jatkuva vaihtuminen asettaa aikapaineita. Siksi Hyllymixin sukkela reagointi nopeasti annetuista tarjouksista lähtien saa kiitosta. Valkoista myymäläkalustetta myös pidetään erityisesti varastossa Värisilmää varten, jotta sitä on heti tarpeen tullen saatavilla ilman odotusaikaa. Värisilmä kiittelee palvelun tasoa:
“Olemme olleet yhteistyössämme tyytyväisiä kaikkeen. Hyllymix on huomioinut meidän erityistarpeet alusta saakka. Suunnitteluapua saa ja toimitusajat pitää.”
Kirsi Silventoinen
Konseptipäällikkö
Väritukku Oy
